Ψηφιακό πελατολόγιο Rent a Car
Πέμπτη, 17-04-25, Nick Zoumpoulis
Από την 1η Ιουλίου 2025, όλες οι επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στον χώρο των ενοικιάσεων αυτοκινήτων (Rent a Car) στην Ελλάδα, υποχρεούνται να εφαρμόσουν το νέο σύστημα για το ψηφιακό πελατολόγιο, όπως ορίζεται από την Ανεξάρτητη Αρχή Δημοσίων Εσόδων (ΑΑΔΕ). Πρόκειται για μια σημαντική αλλαγή που αφορά άμεσα τον τρόπο λειτουργίας του κλάδου και την καθημερινή διαχείριση πελατών και κρατήσεων.
Το ψηφιακό πελατολόγιο δεν είναι απλώς ένα ακόμα γραφειοκρατικό βήμα. Είναι ένα εργαλείο διαφάνειας, τυποποίησης και ελέγχου, το οποίο εναρμονίζει τον τομέα των ενοικιάσεων αυτοκινήτων με τις σύγχρονες απαιτήσεις της ψηφιακής εποχής.
Τι είναι το Ψηφιακό Πελατολόγιο και γιατί αφορά τις ενοικιάσεις αυτοκινήτων;
Το ψηφιακό πελατολόγιο για ενοικιάσεις αυτοκινήτων είναι μια νέα υποχρέωση των επιχειρήσεων, σύμφωνα με την οποία κάθε πελάτης και κάθε σύμβαση ενοικίασης πρέπει να καταγράφεται ηλεκτρονικά και να διαβιβάζεται σε πραγματικό χρόνο στην ΑΑΔΕ. Αυτό σημαίνει πως κάθε εταιρεία πρέπει να έχει την τεχνική δυνατότητα να:
- Καταγράφει αναλυτικά τα στοιχεία πελάτη
- Παρακολουθεί τις συμβάσεις σε εξέλιξη και τα συμβαλλόμενα μέρη
- Διαβιβάζει τις σχετικές πληροφορίες μέσα από μια ασφαλή και πιστοποιημένη πλατφόρμα
Αυτό ισχύει ανεξάρτητα από το μέγεθος της επιχείρησης – είτε πρόκειται για έναν μικρό τοπικό στόλο 5-10 αυτοκινήτων, είτε για μια εταιρεία με 100+ οχήματα.
Προκλήσεις και μεταβατικό στάδιο: Τι πρέπει να προσέξετε
Η νέα υποχρέωση φέρνει προκλήσεις, ειδικά για επιχειρήσεις που δεν χρησιμοποιούν ακόμα κάποιο ψηφιακό σύστημα διαχείρισης στόλου ή λειτουργούν χειρόγραφα. Ο σωστός συγχρονισμός και η άμεση συμβατότητα με το σύστημα της ΑΑΔΕ θα είναι καθοριστικοί παράγοντες για:
- Τη συμμόρφωση με τη νέα νομοθεσία
- Την αποφυγή προστίμων
- Την αδιάλειπτη συνέχιση των κρατήσεων κατά την υψηλή τουριστική περίοδο
Fleet Wise: Έτοιμο για το Ψηφιακό Πελατολόγιο ενοικιάσεων αυτοκινήτων
Η Interneti.gr έχει ήδη φροντίσει να προσαρμόσει το λογισμικό διαχείρισης στόλου Fleet Wise ώστε να ανταποκρίνεται πλήρως στις απαιτήσεις του νέου κανονιστικού πλαισίου. Το Fleet Wise προσφέρει:
- Ενιαία καταγραφή και διαχείριση κρατήσεων
- Αυτόματη δημιουργία ψηφιακού πελατολογίου
- Διασύνδεση με το περιβάλλον της ΑΑΔΕ
- Υποστήριξη πολλαπλών σταθμών, στόλων και χρηστών
- Λειτουργικότητα cloud – πρόσβαση από παντού
- Υψηλό επίπεδο ασφάλειας και ταχύτητας
Επιπλέον, η ομάδα της Interneti βρίσκεται δίπλα σε κάθε επιχείρηση του κλάδου, παρέχοντας εκπαίδευση, υποστήριξη και προσαρμογές, ώστε η μετάβαση να είναι όσο το δυνατόν πιο ομαλή και αποτελεσματική.
Δείτε περισσότερα για το σύστημα εδώ.
Μην περιμένετε την τελευταία στιγμή – Ξεκινήστε τώρα την προετοιμασία
Ο Ιούλιος πλησιάζει και η εφαρμογή του ψηφιακού πελατολογίου Rent a Car είναι πλέον γεγονός. Αν δεν έχετε ξεκινήσει ήδη τη διαδικασία μετάβασης, τώρα είναι η κατάλληλη στιγμή. Με το Fleet Wise έχετε τη δυνατότητα να προσαρμοστείτε εγκαίρως και να συνεχίσετε να προσφέρετε υψηλού επιπέδου υπηρεσίες στους πελάτες σας, χωρίς άγχος και τεχνικές εκκρεμότητες.
Επικοινωνήστε μαζί μας
Αν έχετε απορίες ή θέλετε να δείτε το Fleet Wise σε λειτουργία, η ομάδα της Interneti.gr είναι στη διάθεσή σας για παρουσίαση, δοκιμαστική χρήση και πλήρη καθοδήγηση.